Как купить автозапчасти в нашем интернет-магазине
Купив товар в интернет-магазине "Иномар", вы сможете его забрать в одном из 72 офлайновых магазинов "АСТА", которые располагаются в Санкт-Петербурге, Ленинградской области и городах Северо-Западного региона. У нас десятки тысяч клиентов, тысячи из которых являются постоянными. С 2011 года "Иномар" продает запчасти и автотовары через интернет-магазин. Это тысячи заказов в месяц! Мы ценим отношения с клиентами и свою репутацию надежного делового партнера. Поэтому уделяем самое пристальное внимание своевременной доставке заказов, гарантиям качества, отлаженному механизму возвратов и общему удобству интернет-магазина.
Принимаем оплату любым способом
Вы можете оплатить заказ онлайн пластиковой картой или электронными деньгами, а можете оплатить при получении товара в магазине – картой или наличными. Важным преимуществом для покупателей является то, что мы не требуем предоплату при стоимости заказа до 25000 рублей!
Мы делаем все для того, чтобы процедура оформления заказа в нашем интернет-магазине была простой и понятной. Но если у кого-то возникнут затруднения, ниже приведена пошаговая инструкция выбора товара и оформления заказа:
- Найдите и выберите нужный вам товар через поиск в шапке сайта, или в разделе Автокаталоги или на тематических страницах: Шины, Колесные диски, Масла, Тосол и антифриз, Аккумуляторы.
- Добавьте выбранный товар в корзину, укажите требуемое количество товара (по умолчанию – 1 шт.).
- Выберите регион, город и магазин, из которого вы хотели бы забрать заказанный товар. Нажмите кнопку "Оформить заказ".
- Введите в соответствующие поля ваши контактные данные: Ф. И. О., телефон, (обязательно), емэйл, комментарий (по желанию). Нажмите кнопку "Продолжить".
- На карте вы увидите расположение магазина, в который привезут ваш заказ. При желании вы можете выбрать другой магазин. Нажмите кнопку "Продолжить".
- Проверьте корректность введенных данных и подтвердите заказ, нажав кнопку "Все верно, заказать". После подтверждения заказа с вами в течении рабочего дня свяжется сотрудник магазина. Он должен подтвердить наличие, цену и срок доставки товара. Указанные на сайте цены товаров не являются офертой.
- Оплату товара вы можете произвести тремя способами. Первый – оплата наличными при получении товара в магазине. Второй – оплата по безналичному расчету. Третий – оплата через систему электронных платежей Assist с помощью пластиковых карт Visa, MasterCard или электронных денег: Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi.Кошелек.
- В случае оплаты через систему электронных платежей установлена минимальная (для пластиковых карт) – 300 руб. и максимальная – 150000 руб. сумма транзакции. Кроме того, оплатить один заказ через систему электронных платежей возможно только однократно. Система автоматически блокирует повторный платеж по тому же самому заказу.
- При покупке неоригинальных запчастей на сумму менее 25000 руб. или при покупке одного комплекта автомобильных шин предварительная оплата заказа в интернет-магазине "Иномар" не требуется. В других случаях, после того, как менеджер сообщит вам о наличии товара и сроке поставки его в магазин, необходимо внести предоплату на сайте или в магазине.
- В условленное время вам нужно будет подъехать в выбранный вами магазин, забрать заказанный товар и расплатиться за него, если вы не сделали этого ранее.
- В Санкт-Петербурге мы осуществляем курьерскую доставку заказов клиентам. Выбрать курьерскую доставку вы можете при оформлении заказа.
- Если товар вам не подошел, вы можете его обменять или вернуть.
- Вы можете сделать заказ, сфотографировав на смартфон запчасть, которая вышла из строя, и прислав фотографию по мессенджерам Viber или Whatsapp на номер +7-965-024-12-25. Или указав наименование требуемой запчасти и VIN-номер вашего автомобиля.
Статусы заказов
При формировании и дальнейшем движении заказов в интернет-магазине "Иномар" им присваиваются статусы, которые клиент может увидеть в своем личном кабинете. Статус заказа помогает клиенту понять, на каком этапе находится заказ.
- "Новый" – означает, что клиент сформировал заказ в интернет-магазине и отправил его в один из офф-лайновых магазинов "Иномар".
- "Комплектуется" – означает, что заказ принят в обработку и комплектуется в магазине или на складе Ассоциации "Иномар".
- "Отправлен" – означает, что заказ укомплектован и отправлен в выбранный клиентом магазин, из которого потом клиенту нужно будет его забрать.
- "Доставлен" – означает, что заказ доставлен в выбранный клиентом магазин, клиент может приехать в этот магазин, забрать и оплатить заказ.
- "Выполнен" – означает, что клиент забрал из магазина свой заказ и оплатил его.
- "Удален" – означает, что заказ удален, в связи с чем его комплектация и (или) доставка приостановлена.
Как получить свой заказ
Если вы заказали товар на сайте inomar.ru, то вы можете получить его в одном из магазинов "АСТА". Магазин, из которого вы хотели бы забрать товар, вы выбираете самостоятельно при заказе товара. Наличие заказанного товара в магазине или срок его доставки в магазин сообщит вам сотрудник магазина после получения от вас электронного заказа с сайта. Кроме того, в Санкт-Петербурге мы осуществляем курьерскую доставку заказов нашим клиентам.
Внимание!
При получении заказа, оплаченного онлайн банковской картой, необходимо предъявить паспорт или водительское удостоверение.
Реквизиты интернет-магазина inomar.ru
ООО "Евротранс-РМ"
Адрес: пр. Культуры, 44, Санкт-Петербург, 194292, Россия
ИНН 7802320375
КПП 780201001
ОГРН 1057810190096
р/с 40702810755230182951 в Северо-Западном Банке ОАО "Сбербанк России" г. Санкт-Петербург
к/с 30101810500000000653
БИК 044030653
Генеральный директор Густова И. Г.
